Einkaufswagen(0)
Letzte Aktualisierung: 23. April 2025
Bei www.obertraum.eu glauben wir, dass ein reibungsloser und transparenter Versandprozess ein wesentlicher Bestandteil eines positiven Einkaufserlebnisses ist. Aus diesem Grund haben wir diese Versandrichtlinie erstellt, um Ihnen alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen – von der Bestellung bis zum Eintreffen Ihres Pakets.
Wir berechnen keine Versandkosten, ganz gleich, was oder wie viel Sie bei uns bestellen. Unsere Versandstrategie basiert auf Einfachheit und Klarheit – Sie zahlen nur für das, was Sie bestellen, nicht für den Weg zu Ihnen.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist:
wird sie innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet,
sorgfältig verpackt,
und an den Versanddienstleister übergeben.
Unsere Prozesse sind so optimiert, dass wir hohe Effizienz mit größter Sorgfalt verbinden.
Die voraussichtliche Lieferdauer hängt vom Bestimmungsort ab:
| Region | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland, Österreich | 2–5 Werktage |
| Europäische Union | 3–7 Werktage |
| Weltweiter Versand | 6–20 Werktage |
Während der Hochsaison oder bei unerwarteten logistischen Herausforderungen kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen.
Alle versendeten Bestellungen enthalten, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese wird Ihnen per E-Mail oder über Ihr Kundenkonto zur Verfügung gestellt, sobald der Versand erfolgt ist.
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU gegebenenfalls Zölle oder Einfuhrgebühren durch lokale Behörden erhoben werden können. Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Empfänger zu tragen.
Wir arbeiten mit einer Reihe renommierter Logistikpartner zusammen, darunter DHL, UPS, DPD und lokale Zustelldienste, je nach Region und Effizienz. Unser Ziel ist stets, die sicherste und schnellste Zustellung zu gewährleisten.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, verspätet oder nicht angekommen sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht bereit, um Ihnen zu helfen.
🔗 Kontaktieren Sie uns: www.obertraum.eu/pages/kontaktieren-sie-uns
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen legen wir großen Wert auf umweltfreundliche Verpackungslösungen. Wo immer möglich, nutzen wir recycelbare und nachhaltige Materialien.
